近日，清镇市迎来新一轮雨雪冰冻和大幅降温天气。贵阳清镇供电局迅速响应，全面加强电网运行维护、客户服务保障和应急力量统筹，组织党员服务队深入重点场所和用户一线，提前消除隐患、回应诉求，全力保障群众温暖过冬、安心过节。
党员服务队为独居老人检查线路
工作中，贵阳清镇供电局依托“党建引领+党员包片”优化服务体系，组建共产党员服务分队，对全市困难群众、独居老人等特殊用户开展走访，并明确责任人、服务频次和检查要点。在清镇市流长乡，共产党员服务队队员携带专业工具来到独居老人张青华家，重点检查电暖器、电热毯等大功率设备线路是否老化，漏电保护器能否正常运作，并现场更换存在安全隐患的插座。“你们经常来，我这心里就踏实。”张大爷握着队员的手连声道谢。
党员服务队抢修供电设施
同时，严格落实“重要用户清单制”和“一户一策”保供方案，组织运检、营销专业联合对辖区内20余处重点场所开展节前特巡。1月21日至22日，站街供电所党员服务队先后走访农贸市场、海鲜批发市场及蔬菜保供公司，不仅检查配电室设备运行状态，还结合企业生产特点，宣传错峰用电政策、分时电价优惠及线上办电流程，现场收集群众用电诉求并跟进处置。
此外，还全面加强应急值班与物资储备，安排抢修队伍24小时待命，确保突发情况下能快速响应。调度与运维部门密切监控电网运行状况与设备状态，利用在线监测等手段加强对重要线路的巡视。各部门、班所持续强化主动服务意识，优化“微服务”响应流程，确保客户诉求第一时间得到妥善处理。
下一步，贵阳清镇供电局将强化24小时应急值守与设备动态巡查，不断优化保供电方案，健全应急处置机制，持续巩固隐患整改成效，全力以赴战风雪、保供电、优服务，让全市人民在安全稳定的电力保障下过一个暖意融融的新春佳节。