为提速市场化转型步伐，贴合本地外卖、快递骑手便捷用电刚需，补齐县域便民换电服务缺口，延边铁塔精准布局民生能源赛道，主动贴近一线、深耕属地市场，以暖心服务、便捷产品、靠谱运维，全力做大做强铁塔换电业务，点亮同城配送绿色出行新生活。
深耕一线接地气，贴心服务圈粉骑手。面对本地换电新兴市场，延边铁塔快速补齐业务能力，常态化开展业务实操培训，打造懂市场、懂客户、懂服务的专业化拓客团队。工作人员主动走进各大外卖站点、骑手集散点位，面对面科普铁塔换电极速换电、安全耐用、资费灵活多重优势，零距离倾听骑手用电痛点，按需优化套餐方案，用走心服务拉近与一线骑手距离，夯实业务群众基础。
精准深耕县域市场，业务拓新喜结硕果。结合延边县市分散、客户需求差异化特点，公司聚焦同城配送核心人群，靶向攻坚县域C端换电业务，专项对接美团外卖骑手群体，定制高适配便民换电套餐，配套全天候售后运维保障。近日，汪清换电业务正式落地运营，填补县域专业便民换电空白。截至目前，延边州换电骑手用户297名，凭借随换随走、省心省电的服务，收获县域骑手一致好评。
聚力蓄力笃行前行，赋能能源提质发展。下一步，延边铁塔将持续立足属地民生需求，紧抓同城配送能源风口，不断优化服务体验、创新运营模式、拓宽站点布局，持续擦亮铁塔换电民生服务品牌，稳步扩大全域业务覆盖面，以实干拓市场、以服务赢口碑，为公司综合能源业务高质量发展注入全新活力。