入夏以来，气温持续走高，居民用电负荷节节攀升。为抢抓夏季用电高峰关键节点，切实筑牢社区用电安全防线，同时普及绿色能源用电知识，6月29日，大有富阳分部党员志愿服务队走进杭州市富阳区富春街道恩波社区，开展高温用电安全宣讲、公共用电设施隐患排查、独居老人居家用电检修、充电桩及绿色能源业务咨询等“一站式”便民服务，真正将电力关怀送到居民家门口。
据了解，恩波社区老旧楼栋集中，老年常住居民占比较高，且新能源私家车充电需求日益增长，夏季用电安全防控压力较大。针对这一实际，公司志愿团队精准把脉、量身定制服务方案，多措并举推进专项服务。活动现场，志愿者们向过往居民集中发放高温安全用电宣传资料，围绕夏季空调、冰箱、电热水器等大功率电器的规范使用、雷雨天气用电避险要点、楼道内禁止私拉乱接充电、老旧线路自查自检等内容，进行深入浅出的科普讲解。同时，针对居民家中常见的跳闸、线路发热、家电漏电等问题，志愿者逐一耐心解答，提醒大家做好高温时节的用电自查，避免超负荷和违规用电行为。
聚焦社区公共用电安全与老年群体特殊需求，服务队开展了全方位、拉网式排查整治。工作人员对社区单元配电箱、楼道公共照明、小区公共配电线路、户外供电接驳点位逐一巡检，细致排查线路老化、接线松动、箱体受潮、设备过载等隐患，现场登记造册，并依托承装专业施工能力，制定简易整改方案，及时闭环消除风险。针对独居、空巢及高龄老人，志愿者主动上门，检修老人家中照明灯具、开关插座、入户线路及应急手电等设施，免费更换损坏灯具、老化插排和故障开关，整改居家小微用电隐患，并手把手教老人识别用电危险标识，掌握简单的断电避险方法，用细致服务守护老年群体的居家用电平安。
立足公司主营业务，本次活动还将新能源服务延伸至社区一线。志愿者结合居民关心的充电桩安装难、报装流程、高温使用安全及绿色低碳用电等热点问题，详细讲解家用充电桩的报装手续、施工标准、运维要点，科普光伏发电及新能源用电的节能优势，并普及充电桩防火、夏季散热、合规用电等安全知识。针对居民提出的安装资质、费用预算、施工工期等具体疑问，志愿者一对一予以解答，帮助居民便捷办理充电桩业务，引导大家践行绿色低碳用电理念。
此次走进恩波社区，是公司年度电力“五进”志愿服务系列活动的又一次生动实践。下一步，大有富阳分部承装分公司将持续常态化推进“五进”惠民服务，紧盯夏冬两季用电关键时期，深耕属地社区民生保障，统筹做好用电安全巡查、特殊群体帮扶和新能源业务推广，充分发挥电力承装专业优势，全方位满足群众用电需求，以实际行动践行社会责任，助力属地社区打造安全、绿色、便捷的用电环境。